FAQ -よくある質問-

皆様からよく寄せられるご質問を以下にまとめました。
問題があった場合まずはこちらをお読みください。


▼A) ご利用環境、登録、退会について
(1)
推奨環境
(2)
新規登録方法
(3)
プロフィールの編集方法
(4)
パスワードを忘れた場合、パスワードの変更方法
(5)
退会方法
(6)
メルマガの購読解除について
(7)
「Autobahn」について
(8)
「OpenID」について
(9)
Twitterアカウントでのコメント投稿について
▼B) 著作権など第3者の権利物利用について
(1)
音楽の利用
(2)
実演家の演技・演奏などの録画利用
(3)
JASRAC楽曲利用にあたっての注意事項
▼C) 動画・静止画のアップロードについて
(1)
アップロード方法
(2)
公開状態について
(3)
対応フォーマット
(4)
アップロードできる長さ、本数、容量
(5)
投稿作品情報の変更
(6)
投稿作品の削除方法
(7)
再生時の縦横比
(8)
携帯電話で動画・画像を投稿するには
(9)
対応携帯電話の機種
▼D) 掲載、配信について
(1)
ブログに動画を貼り付ける
(2)
対応ブログ
(3)
リンクの掲載方法
(4)
動画をパソコンに保存できますか?
▼E) トラブルシューティング
(1)
アカウント承認メールが届かない
(2)
メールアドレスが登録できない
(3)
登録メールアドレスを変更したい
(4)
動画が再生されない
(5)
動画がアップできない
(6)
映像が途中で止まる
(7)
音声が聞こえない
(8)
映像と音がずれる
(9)
画質が悪い
(10)
投稿した映像がなかなか公開にならない
(11)
企画ページに動画が反映されない
(12)
サムネイルを変更したい
(13)
サイト上に投稿映像が表示されない
(14)
カテゴリーの登録&変更方法
(15)
投稿動画へのコメントができない
(16)
編集部ピックアップされるには?
(17)
携帯で投稿できない
(18)
その他のエラー


▼A) ご利用環境、登録、退会について
(1)
推奨環境
ワッチミー!TVをご利用頂くには、下記の環境を推奨しております。

・対応OS
-Microsoft WindowsXP/Vista(SP1)
-Mac OS X v10.1以降

・対応ブラウザ
-Internet Explorer6.0以上、7.0以上を推奨
-Firefox2.0以上
-Safari2.0以上

・Flash Player
-バージョン9以上
このサイトの動画を正く再生するには新しいバージョンのFlash Player(バージョン:9,0,115,0以上)が必要となります。
最新版のFlash Playerはこちらからダウンロードすることができます。


(2)
新規登録方法
新規ユーザー登録を行うには、画面右上の「新規登録」をクリックして下さい。
「マイページ」の開設手続きを行うと、ご登録されたメールアドレス宛に「アカウント承認メール」が届きます。
メールに記載されたURLにアクセスして頂きますと、本登録となります。
(3)
プロフィールの編集方法
「プロフィール編集」をクリックすると自己PRやブログリンク等の内容を変更できます。
また、「画像変更」をクリックし、「参照」から写真や画像を選択して「登録」を押すと、プロフィール画像の登録、変更を行う事ができます。
(4)
パスワードを忘れた場合、パスワードの変更方法
画面右上の「ログイン」をクリックし、ログインページの「パスワード再発行」をクリック。
ご登録頂いているメールアドレスを入力しますと、「パスワード変更メール」が届きます。
そのメールに記載されたURLをクリックし、新しいパスワードを入力、「登録する」をクリックすれば完了です。
尚、マイページの「パスワード編集」よりパスワードを変更できます。
(5)
退会方法
画面右上の「ログイン」をクリックし、「マイページ」を開きます。プロフィールの右下にある「退会する」をクリックします。
(6)
メルマガの購読停止について
メルマガの購読解除は以下の手順で行うことができます。

マイページにログイン後、ページ上部の「プロフィール編集」ボタンをクリックしてプロフィール編集画面(下画像参照)に
進んでいただき、そこで「メールマガジン登録」を「登録しない」に選択することで購読を解除することができます。



またユーザー登録をされずに、メールマガジンのみを購読されている場合は、サイトトップページ右下の
メールマガジン解除ボタン(下画像参照)をクリックし、ご登録されたメールアドレスを入力することで
購読を解除することができます。
(7)
「Autobahn」について

「Autobahn」は高速で安定したダウンロードを提供し、MLBの高画質インターネット配信で利用されるなど、高画質なインターネットTVを実現することができる軽量なアプリケーションです。
「Autobahn」は不正ソフトウェア、アドウェアやスパイウェアなどを一切含んでいません。

「Autobahn」をインストールしていただくことで、高画質コンテンツをスムーズにご視聴いただけます。
こちらから無料でダウンロードできます。
http://watchmetv.getautobahn.jp/watchme/


【ご注意】
※ご利用にはAdobe Flash Player 10以上が必要となります。
「Autobahn」をインストールしてから動画が見れないなどの場合、まずは最新プレイヤーのダウンロードをお試しください。
最新版のAdobe Flash Playerはこちらから
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

※「Autobahn」はご利用回線の下りの速度を最大限に利用して、安定した視聴環境を提供することを目的としています。
また、peer-to-peerも、上りの帯域も一切利用しません
※ Watchme!TVの視聴に必ずインストールが必要な訳ではございません。インストールしなくても従来通りご視聴いただけます。
※ 「Autobahn」はネットワークの負荷が高くなるような高画質、大容量コンテンツの場合にその効果を最大限に発揮します。
※学校、会社など独自のネットワークポリシーを定めている環境からのご利用の場合は、 「Autobahn」をご利用いただけない場合がございます。
※ご利用環境によっては「Autobahn」の効果を実感いただけない場合もございます。

(8)
「OpenID」について

ワッチミー!TVがOpenIDに対応しました。
OpenIDとは1つのIDで異なるWebサービスを利用できる仕組みです。
OpenID対応のWebサービスであれば、ワッチミー!TVにログインするために別々のIDやパスワードを入力する必要がなくなります。

ご利用のサービスでOpenIDを発行し、ワッチミー!TVに登録することで、以降、ご利用のサービスのIDでワッチミー!TVをご利用いただけます。
現在次の5つのサービスで発行されるOpenIDに対応しています。
・Yahoo!Japan
・mixi
・エキサイト
・livedoor
・BIGLOBE

登録方法など詳細はこちらをご覧ください。

(9)
Twitterアカウントでのコメント投稿について

ワッチミー!TVの視聴ページ上でTwitterでコメントすることができるようになりました。
1) 視聴ページのコメント欄にある、Twitterマーク「t」のついた「ログインしてコメント」というリンクをクリックします。

2) 「Sign in with your Twitter account」というTwitterアカウントの入力を求めるページに遷移します。

3) Twitterアカウントを入力してログインすると、再び視聴ページに遷移し、Twitterアカウントでコメントすることが
できるようになります。


コメントはワッチミー!TV視聴ページのコメント欄のほか、Twitterの各アカウントのタイムラインに視聴ページの短縮URLと共に
掲載されます。

<ご注意>
※入力可能な文字数は105文字です。
※Twitterアカウントでのコメントの削除はTwitterのタイムライン上のコメントを削除してもワッチミー!TVのコメントは削除されませんのでご注意ください。コメントを削除する必要がある場合はTwitterにて@watchmetvまでご連絡ください。

▼B) 著作権など第3者の権利物利用について

弊サイトにご投稿いただいた映像は、ご投稿者様ご自身に著作権がございます。
このため映像内で第3者に著作権などの権利が帰属する映像、画像、デザイン、楽曲などを利用され、その映像を本サービスのような「不特定多数に向けて配信(公衆送信)」が可能な状態にする場合は、ご利用になった権利物の権利者(複数の場合もあります)から、「権利物利用一般」と「録音・録画」および「配信」に関する事前の許諾を受けていただく必要があります。

このようなご利用の方法は、法律が権利者保護を除外しているいわゆる「私的利用」などには当たらず、原権利者の保有する「著作権」「著作隣接権」「意匠権」「商標権」などさまざまな権利の利用に関する事前許諾が必要となります。権利の利用と権利の許諾は、基本的には権利者と利用者との相対の問題です。

弊社はこの権利の利用に関する交渉、仲介、斡旋などは原則としていたしません。 弊社と致しましては、投稿者の皆さまが動画を投稿される行為が結果として法令違反行為とならないように、また権利者から予想しない「報酬請求」を受けられたり、場合によっては「権利侵害で訴訟を提起される」など、不測のトラブルなどに巻き込まれないために、ご投稿いただきました動画の公開を一時的に保留させていただいたり、メールにてお問合せさせていただくことがございます。



(1)
音楽の利用
弊サイトでは、ご自身で作られたオリジナル楽曲、もしくはいわゆる“著作権フリー(無償利用を許諾している)音源”をご利用される事を推奨しております。
既存の楽曲を使用される場合には、JASRAC(日本音楽著作権協会)などの信託管理団体や出版社(レコード会社、音楽出版管理会社)などから、事前の許諾を受け、利用料の取り決めをする必要があります。
これらの利用の煩雑さを回避するために、いわゆる「ロイヤリティ・フリー」(無償利用を許諾している著作物)のサービスがございます。
(2)
実演家の演技・演奏などの録画利用
スポーツやパフォーマンスイベント、演劇、コンサート等を録画した映像をご投稿の場合、録画・録音および映像の公開に関する、イベント主催者、実演家、楽曲等の原権利者から弊サイトで公開されることへの許諾が必要となります。
街頭パフォーマンスなどの録画映像や街頭などで流されている楽曲、自宅内でかかっている放送番組、インターネット番組の映像・音声などが結果として録音された場合なども同様の扱いとなります。
また、ご自身で歌われた「カラオケ」「エアボーカル」「エアギター」やピアノ、ギターなどで演奏したシーンの録画映像なども、楽曲の録音・録画利用と配信(不特定多数に向けての公開)に関する原権利者からの事前許諾が原則的に必要となります。
事前に使用された楽曲の利用許諾を済まされた場合、またご投稿者様ご自身が原権利者である場合はその旨を投稿時に動画コメント欄などにご記載ください

尚、著作権に関する詳細は以下のサイトをご参照ください。

文化庁 「著作権なるほど質問箱」

文化庁 「著作権」

著作権情報センター

JASRAC(音楽著作権協会)

(3)
JASRAC楽曲利用にあたっての注意事項
ワッチミー!TVでは、投稿される映像内での楽曲の利用に関して、投稿者ご自身によるオリジナル作品、ロイヤルティ・フリー楽曲(いわゆるフリー音源)、パブリックドメイン(著作権が消滅した)楽曲などの利用を推進してまいりましたが、
ワッチミー!TV内の一部特定の公募企画やいわゆる「公式動画」で限定的にJASRACの信託管理下にある楽曲の利用を、平成21年7月より可能といたしました。
利用可能なケースは、事前にその旨告知いたします。

JASRACが管理していない権利(著作者人格権、楽曲の翻案権、その他映像に係る権利等)については、従来どおり、それぞれの権利者に許諾を得ていただく必要がありますので、ご注意ください。
尚、一般投稿映像の楽曲利用に関しては現在のところ、ご利用いただくことは出来ませんのでご了承ください。一般投稿動画に管理楽曲のご利用を希望される場合は事務局までお問い合わせください。
また、一定数の動画投稿があるユーザ様に対して、事務局判断で管理楽曲の利用を可能とする場合があります。

※ご利用にあたって遵守していただきたいこと。
1)JASRACの「インタラクティブ配信・音楽ユーザのみなさまへ」を熟読してください。
特に「音楽ご利用のご注意」や「ご注意いただきたい利用方法」などは必読です。

http://www.jasrac.or.jp/network/index.html
JASRACの登録楽曲であっても、録音を禁止・制限されているものがありますのでご注意ください。

2)ご利用になった楽曲のJASRAC「作品コード」を、ワッチミー!TVへの投稿の際に テキスト欄に必ず記述してください。
「作品コード」はJASRACサイトの「J-WID」というデータベース検索サービスからお調べください。

【ご利用いただける楽曲と利用の方法】
○JASRACに登録されている楽曲の内、原則として国内楽曲に限ります。
「外国曲」は楽譜や歌詞などの掲載に関しても、原則として出来ません。

○利用の方法は、登録された楽曲の「演奏・歌唱」などの場合に限られます。
投稿者ご自身か、その実演の録画と配信に関して許諾を受けた演奏者・歌唱者による実演の録画か、その音源をBGMなどに利用する場合に限られます。
CDやダウンロードなどにより取得された楽曲、放送番組などを音源とし、投稿映像のBGMなどに利用する行為は、特段の許諾がないかぎり法令違反ともなり出来ません。
別途レコード製作者・実演家・放送事業者・有線放送事業者(著作隣接権者)などの事前の利用許諾が心要となります。
また、広告的表現など「商用的利用」の場合は別途手続きが必要な場合があります。

○JASRAC管理楽曲を利用した映像の他のサイトへのタグによる貼付は、個人が運営するブログやホームページなどでは可能ですが、企業・団体のサイトでの利用や商用的利用を目的とするサイトなどでの書き出しは別途、当該サイトでの許諾手続きを必要としますのでご注意ください。

【ご利用にあたりJASRACや弊社以外へのお問い合わせが必要なもの】
1)著作者人格権を侵害するおそれがある場合
・ 自分で考えた替え歌を掲載する
・ メロディーの一部を自分で変えたり、カットして掲載する

※著作者には、自分が生み出した作品が作者に無断で他者による改ざん、変更などがされることを禁じる権利(同一性保持権)があります。音楽出版社などを通じて、著作者本人の了承を得てください。

※著作物の歌詞の翻訳や替え歌、編曲、切除など作品を改変する行為は、著作者の意に反すると判断された場合、著作者人格権の侵害に当たります。また、著作者 の名誉・声望等を害するような方法で著作物を利用することも、同様に著作者人格権の侵害行為とみなされますので、あわせてご注意ください。

2)音楽以外の権利についても許諾が必要な場合 (一例)
・CDのジャケットをスキャンした画像を映像に利用する。
・タレントのホームページなどの写真や画像をコピーして映像に利用する。
・キャラクターなどの画像や商品、会社名のロゴなどを映像に利用する。

※著作者個人や権利を保有している会社・プロダクションなど、それぞれの権利者に予めお問い合わせください。

【お問い合わせ】
お判りにならない点などは、以下にお問い合わせください。
ワッチミー!TVサポート事務局
support@fujilab.jp
▼C) アップロードについて
(1)
アップロード方法
アップロード方法の手順についてはコチラをご覧ください
(2)
公開状態について
公開状態には「公開」と「非公開」があります。「公開」にするとワッチミー!TVのホームページ上に掲載され、誰でも視聴できる状態となります。
他の人に見せたくない映像や、テスト動画をアップして確認したい場合には、「非公開」にすると映像を観ることができるのは本人に限られます。「最近投稿した動画」から観たい動画を選びクリックするとご覧になれます。
尚、マイページの「編集」にて公開状態を変更する事ができます。
(3)
対応フォーマット
<動画の場合>
対応しているフォーマットは
AVI / DV / Motion-JPG / MPEG-4 / 3GP / 3GPP / WMV / MOV / H264 / MP4 / FLV(SorensonSpark圧縮のみ) となっております。
アップするファイル形式をお確かめください。                    
(ただし、それぞれのフォーマットについても、完全に仕様が統一されている訳ではない為、一部変換できない場合があります)

※WMVの場合、音声コーデック Windows Media Audio 10 Professionalには対応しておりませんのでご注意ください。
※AVCHDの動画ファイル(.mts)の場合、一部、正常に変換されない場合がありますので、編集ソフトでH.264(.mov)など別のフォーマットに変換して投稿されることをお勧めいたします。

<HDで投稿する場合の推奨フォーマット>
投稿する動画フォーマットが以下の条件に合致した場合、再変換を行わずに動画投稿を行うことができ、
お持ちの動画をそのままの品質でワッチミーで公開できるようになります。※プレイヤー画面にカーソルを置いている時に右下に表示される[HD]ボタンをクリックすることで、HD画質用の大きなプレイヤーで表示します。

・動画サイズが1280x720pix
・映像コーデックがH.264
・音声コーデックがAAC
・ファイルサイズが500MB以下
・ビットレートが6Mbps以下
・拡張子が「.mov」もしくは「.mp4」の場合

<静止画の場合>
対応しているファイル形式はJPEG,GIF,PNGとなります。
それぞれ拡張子は.jpg(.jpeg) .gif .pngです。
※アニメーションGIFは投稿できません
(4)
アップロードできる長さ、本数、容量
アップロード出来る動画の長さ、本数、容量などは以下の通りです。
・一動画あたりの容量は500MBまで
・一動画あたりの長さは30分以内
・連続して投稿できる本数は24時間以内に5本まで。(最初の投稿から24時間経過後、制限はリセットされます)
(5)
投稿作品の変更
マイページの「最近投稿した作品」の右にある「全てを見る>>」をクリックし、変更したい投稿作品の右下の「編集」ボタンをクリック。
登録内容が変更できるようになります。
(6)
投稿作品の削除方法
マイページの「最近投稿した作品」の右にある「全てを見る>>」をクリックし、変更したい動画の右下の「削除」ボタンをクリック。
選んだ投稿作品が削除できます。
(7)
再生時の縦横比
アップロードされた映像は、縦横比16:9で再生されます。
4:3で撮影した映像は左右に黒帯の入った状態で再生され、4:3のレターボックスされた映像は四隅が黒帯で囲まれた状態となりますのでご注意ください。
(8)
携帯電話で動画・画像を投稿するには
マイページの「携帯動画アップロードガイド」、「携帯画像アップロードガイド」をご覧ください。
ご使用の携帯電話のメールアドレスを登録頂き、携帯投稿専用メールアドレス宛に、メールに動画・画像を添付して送信する事で投稿できます。メールの件名がタイトルに、本文がコメントになります。
※メールの件名、本文が記載されておりませんと、動画・画像は登録されません。
尚、携帯電話からの投稿ではカテゴリ等の登録ができませんので、公開状態が「非公開」となります。PCにてログインし「公開」に設定し直して頂く必要がございます。
(9)
対応携帯電話の機種
基本的に、対応フォーマットで撮影ができ、メールに添付して送信できる携帯電話であれば、どの機種、どのキャリアでもご利用頂けます。
▼D) 掲載、配信について
(1)
ブログに映像を貼り付ける
映像をブログや他のWebサイトに貼り付けるには、映像再生プレイヤーの下にある「ブログに映像を貼り付ける」横のBOX内のタグをコピーして貼り付けてください。
(2)
対応ブログ
ワッチミー!TVのプレイヤーが対応を確認しているのは下記ブログサービスです。
Ameba、fc2、livedoor、Seesaa、Yahoo!ブログ、はてなブログ、楽天ブログ、BIGLOBE「ウェブリブログ」、ジュゲム、ココログ、
ヤプログ、So-netブログ、DTIのブログサービス。

また「Ameba」「FC2」「livedoor」「Seesaa」「Yahoo!」「はてな」へはボタンクリックひとつで簡単に動画を張り付けられます。
動画の貼り付け方法などについて、詳しくは各ブログサービスにお問合せください。

他のブログについても、現在随時確認中です。確認できしだい、随時掲載させていただきます。なお、「このブログに貼れました」や「このブログ貼れませんでした」など
ございましたら是非弊社までご連絡ください。
FAQに反映させていただきます。
※現在、静止画の貼り付けは未対応です。

(3)
リンクの掲載方法
各ページブラウザに表示されるURLへのリンクを掲載する事で、直接該当するビデオ再生ページを開く事ができます。このURLをメールやブログに貼り付けることでお友達に知らせる事もできます。


Twitterを使ってワッチミー!TVに投稿されている動画の紹介ができるようになりました。
視聴ページにある下記の「つぶやく」ボタンをクリックすると今見ている動画のタイトルとURLが自動的に「つぶやき」に挿入されます。
(4)
動画をパソコンに保存できますか?
ダウンロードには現在のところ対応しておりません。
▼E) トラブルシューティング
(1)
アカウント承認メールが届かない
下記の可能性が考えられますので、ご確認ください。
・ご登録されたメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダに自動ソートされている
・ネットワーク遅延によりメール受信が遅れている
(2)
メールアドレスが登録できない
セキュリティ上の関係で、仮登録より15分を過ぎますと登録アドレスがリセットされます。
暫くお待ち頂いてから、もう一度新規のご登録をお試しください。
(3)
登録メールアドレスを変更したい
マイページの「メールアドレス変更」ボタンより変更手続が可能です。
変更手続後、新しいメールアドレスへ確認メールが届きます。
そのメールに記載されたURLをクリックすれば完了です。
メールアドレスを変更するとログインIDも変わりますので、新しくログインする際にはご注意ください。
(4)
動画が再生されない
動画自体が投稿者により削除されている場合がございます。
また、フラッシュプレイヤーを最新版へアップデートしてお試しください。
このサイトの動画を正く再生するには新しいバージョンのFlash Player(バージョン:10以上)が必要となります。
(5)
動画がアップできない
Flash Playerのバージョンをお確かめください。
このサイトの動画を正く再生するには新しいバージョンのFlash Player(バージョン10以上)が必要となります。
最新版のFlash Playerはこちらからダウンロードすることができます。
(6)
映像が途中で止まる
マシンの性能やネットワークの回線速度が原因として考えられます。ADSL以上のインターネット接続回線でのご利用をお勧めします。
(7)
音声が聞こえない
ご利用のパソコンのボリューム音量をご確認ください。
また、投稿映像自体に音声がない場合がございます。
A1の推奨環境を及び、下記条件を満たしているかご確認ください。

・ブラウザのJavaScriptが有効になっている
・ブラウザのCookie機能が有効になっている。
(8)
映像と音がずれる
ご利用のインターネット回線環境や本サイトの込み具合によってコマ落ちが起きることがございます。
また、Flash Playerの特性や、ご投稿映像フォーマットとの相性など様々な状況によって結果が変化致します。
公開状態を「非公開」にして、どのような結果が得られるかをお試しになる事をお勧めいたします。
(9)
画質が悪い
弊サイトのプレイヤーサイズは400×300ピクセルとなります。
これより小さなサイズの動画はピクセルの荒い映像となります。
また、Flash Playerに変換圧縮する際に多少画質が落ちる場合がございます。
(10)
投稿した映像がなかなか公開にならない
弊サイトでは、ご投稿頂いた映像に動作不良や著作権上問題のある内容が含まれていないか等をすべてチェックしております。
動画の投稿が集中したり、審査手続きに時間がかかるといった様々な状況で公開まで少々お時間を頂戴する場合がございます。
尚、ご投稿頂いた内容に不明な点がありますと、弊社サポート事務局よりお問合せのメールをお送りさせて頂いております。
ご回答頂き次第公開の手続きに移らせて頂きます。
(11)
企画ページに動画が反映されない
企画へのご投稿には、通常のマイページからの投稿ではなく、各企画ページ内にございます「動画を投稿する」ボタンよりご投稿ください。
(12)
サムネイルを変更したい
弊サイトでは、サムネイルが自動的に作成されるようプログラミングされておりますので、変更はできません。
(13)
サイト上に投稿映像が表示されない
公開設定が「非公開」になってないかご確認ください。尚、ご投稿頂いてから公開されるまで少々時間がかかる場合がございます。詳しくは(10)をご覧ください。
(14)
カテゴリーの登録&変更
マイページの「最近投稿した動画」の右にある「全てを見る>>」をクリックし、変更したい動画の右下の「編集」ボタンをクリック。カテゴリを再設定し、登録します。
(15)
投稿動画へのコメントができない
OSやブラウザが対応していない可能性がございます。詳しくは推奨環境をご覧ください。また、記号や顔文字といった特殊文字が含まれる場合はエラーが起こる場合がございます。
登録内容が変更できるようになります。
(16)
編集部ピックアップされるには?
マイページのプロフィール画像のご登録をして頂きますとワッチミー!!TVのトップページの「編集部ピックアップ」でご紹介させて頂く可能性があり、より多くの方に映像をご覧頂けるようになります。
(17)
携帯で投稿できない
携帯電話から動画を投稿する際にはメールの件名にタイトル、本文欄にコメントが記載されておりませんと、動画は登録されません。メール送信時に入力されているかお確かめください。
(18)
その他のエラー
症状の詳細と、下記の情報を記載の上、までメールをお送りください。
弊社にて原因を調査させて頂きます。

1)ご使用のPCの種類
2)OS(バージョンも含む)
3)ブラウザとバージョン(例:Internet Explorer6.0)
4)動画フォーマット(動画圧縮形式、WMV、MPEG4など)
5)圧縮レート
6)使用編集ソフトもしくはカメラ
7)動画ファイルサイズ
8)ファイル名